Vilkår for bruk
Sist oppdatert: 23. februar 2026
1. Om SPTK
SPTK (heretter «vi», «oss» eller «SPTK») utvikler og drifter digitale tjenester for norske bedrifter. Disse vilkårene gjelder for alle tjenester levert av SPTK, inkludert Lokalmeny.
2. Aksept av vilkår
Ved å bruke tjenestene våre aksepterer du disse vilkårene. Dersom du ikke godtar vilkårene, ber vi deg om å ikke bruke tjenestene.
3. Tjenestene
Lokalmeny er en plattform for nettbestilling av mat fra restauranter. Vi formidler bestillinger mellom kunder og restauranter. SPTK er ikke part i avtalen mellom kunden og restauranten, og er ikke ansvarlig for matens kvalitet, tilgjengelighet eller levering.
4. Betaling
Betalinger håndteres av Stripe. Når du gjennomfører et kjøp, godtar du også Stripes brukervilkår. Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK) inkludert merverdiavgift med mindre annet er angitt.
5. Angrerett
I henhold til angrerettloven § 22 bokstav d er matbestillinger unntatt fra angreretten, da varen har begrenset holdbarhet og kan forringes raskt. Du kan likevel kansellere en bestilling før restauranten har begynt tilbereding ved å kontakte restauranten direkte.
6. Reklamasjon
Klager på matens kvalitet eller feil i bestillingen rettes direkte til restauranten. Ved tekniske feil i betalings- eller bestillingssystemet kan du kontakte oss via kontaktskjemaet.
7. Ansvarsbegrensning
SPTK tilbyr tjenestene «som de er» og gir ingen garantier utover det som følger av ufravikelig lovgivning. Vi er ikke ansvarlige for:
- Kvaliteten på mat levert av restauranter.
- Midlertidig utilgjengelighet av tjenestene grunnet vedlikehold eller tekniske problemer.
- Tap som følge av bruk eller manglende mulighet til å bruke tjenestene, med mindre tapet skyldes forsett eller grov uaktsomhet fra vår side.
8. Immaterielle rettigheter
Alt innhold på nettstedet — inkludert tekst, design, logoer og programvare — tilhører SPTK eller våre lisensgivere og er beskyttet av åndsverkloven. Du har ikke rett til å kopiere, distribuere eller på annen måte benytte innholdet uten skriftlig samtykke.
9. Personvern
Vi behandler personopplysninger i henhold til vår personvernerklæring og gjeldende personvernlovgivning.
10. Endringer i vilkårene
Vi forbeholder oss retten til å endre disse vilkårene. Vesentlige endringer vil bli varslet via nettsidene våre med rimelig varsel. Fortsatt bruk av tjenestene etter endringer utgjør aksept av de oppdaterte vilkårene.
11. Lovvalg og tvister
Disse vilkårene er underlagt norsk lov. Eventuelle tvister skal søkes løst i minnelighet. Dersom det ikke oppnås enighet, kan tvisten bringes inn for de ordinære norske domstolene med Oslo tingrett som verneting.